Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er Janvier 2024

Chez Pompe et Filtre de Piscine Soldes (outilspiscine.com), nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat sur notre plateforme.

1. Données que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d’informations pour vous offrir nos services :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse email
• Informations de livraison et facturation : adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : données de carte de crédit (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées
• Données de navigation : historique des visites, préférences de produits

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes de produits pour piscine
• Vous fournir un service clientèle personnalisé et réactif
• Améliorer continuellement notre site web et nos services
• Vous informer des promotions, nouveaux produits et actualités (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) pour le traitement sécurisé des transactions
• Partenaires logistiques pour la livraison de vos commandes dans le monde entier (à l’exception de l’Asie et de certaines régions éloignées)
• Prestataires techniques qui nous aident à faire fonctionner notre site web et à fournir nos services
• Autorités légales lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits légitimes

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Conformément à notre engagement en matière de sécurité, toutes les transactions sur outilspiscine.com sont cryptées avec les technologies les plus avancées, garantissant que vos informations financières restent confidentielles.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD et autres lois applicables), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir confirmation que nous traitons vos données et y accéder
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : [email protected]

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site
• Cookies de fonctionnalité : permettent de mémoriser vos préférences
• Cookies de ciblage : utilisés pour vous présenter des publicités pertinentes

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

8. Nous contacter